Нажмите на Enter чтобы посмотреть все результаты
Закрыть поиск
Не все люди способны быть предпринимателями — так говорят успешные предприниматели в интервью и подкастах. Где правда — бог его знает… Но единственный способ узнать, способен ли ты быть предпринимателем — проверить на личном опыте. И желательно так, чтобы не пойти по банкротству физлиц через год.
За год вы точно поймёте, получается ли у вас держать удар, считать ОПиУ, руководить людьми и продавать. Или в тихом найме всё же комфортнее. В этой статье разберём три важных вопроса: какие базовые проблемы поджидают начинающих предпринимателей, где эти проблемы не так страшны и как выстроить работу так, чтобы первый год не стал последним.
Почти каждый предприниматель сталкивается с одинаковыми трудностями: одни касаются знаний и денег, другие — клиентов и команды. Чтобы понимать картину целиком, разберём главные из них:
Но самая большая ошибка — думать, что есть какая-то одна уникальная идея, которая принесёт золотые горы, просто вы её пока ещё не нашли. Каждая идея — это просто идея, которая может выстрелить в руках одного предпринимателя, но прогореть в руках другого.
Не все ниши одинаково сложны для старта. Есть направления, в которых проблемы давят не так сильно: можно начать с небольших сумм и быстрее выйти на первые заказы.
Это готовая бизнес-модель, которую предприниматель берёт в аренду. Вместо того чтобы самому продумывать бренд, отстраивать процессы и нарабатывать клиентов, вы получаете всё это по умолчанию. У этого преимущества, конечно же, есть цена — обычно владельцы франшизы просят заплатить паушальный взнос (фиксированную плату за заключение договора) и роялти (процент от выручки). Предпринимателям-новичкам работа по франшизе помогает снизить количество ошибок, потому что есть готовая схема, которая настроена и испытана другими людьми.
Условия по франшизе у всех разные: всё зависит от компании. Например, Ozon сам платит предпринимателям 5−6% от оборота точки за выдачу заказов и не требует паушального взноса и роялти. А также даёт поддерживающие выплаты новым пунктам выдачи заказов до 3 240 000 рублей. По сути, это франшиза наоборот 🙂 Конечно, не стоит ждать, что вам на счёт посыпятся миллионы, как только двери пункта выдачи откроются, но для старта и первой попытки в бизнес — звучит многообещающе.
Как предприниматель открыл пункты выдачи заказов Ozon и вышел в плюс на восьмой месяц
Олег Шакиров рассказал Бизнес‑секретам, что на открытие одного пункта выдачи у него уходит 230 000 рублей — в эту стоимость входят аренда и ремонт помещения, закупка мебели и оборудования.
Ежемесячные расходы составляют 95 000 рублей: сюда входит оплата налогов, страховых взносов, аренды, коммунальных услуг и зарплаты сотрудникам. Поскольку в первые месяцы пункт может не приносить прибыль, перед открытием нужно иметь в запасе около 100 000 рублей.
В первые месяцы Ozon платит партнёрам гарантированную поддержку, если оборот пункта не опускается ниже установленного минимума. Для каждого ПВЗ минимальный оборот и гарантированная поддержка разная.
Так, если предприниматель открыл ПВЗ в Уфе, минимальный оборот для его локации — 720 000 рублей в месяц, гарантированный доход от Ozon — 190 000 рублей в месяц.
В первый месяц пункт выдачи зарабатывает 150 000 рублей, во второй — 300 000 рублей, и предприниматель продолжает получать финансовую поддержку от Ozon. В третий месяц доход пункта выдачи будет составлять 500 000 рублей, что меньше минимального оборота. Значит, оказание финансовой поддержки с четвертого месяца прекратится.
Олег вышел в плюс примерно на восьмой месяц. Одна его точка, например, в среднем выдает 130 заказов в день, при этом возвратов практически нет. С таким количеством заказов оборот пункта выдачи может достигать около 2 000 000 рублей в месяц.
Источник: Как открыть пункт выдачи Ozon: пошаговый гайд для селлеров
Не останавливайтесь только на пункте выдачи заказов. Сейчас у большинства крупных компаний есть свои франшизы, и у каждой — свой уровень дохода. Почитайте про франшизы «Додо Пиццы», «Пятёрочки», «Магнита», разных кофеен и фитнес-клубов, возможно, среди них найдётся подходящий вам вариант.
Внимательно изучите все условия договора, если вам понравилась идея с франшизой и хотите попробовать. Особенно тщательно прочитайте части с правами, обязанностями, штрафами и выплатами перед тем, как оставить свою подпись. Ещё лучше — показать их юристам, которым вы доверяете. Именно в этих разделах часто кроются все риски и подводные камни.
Какие нужны вложения на старте. Зависит от того, какую франшизу вы выберете. Если продолжать пример с пунктами выдачи Ozon, начальные вложения укладываются в 200 000 рублей.
Сумма в большей степени зависит от помещения, которое вы нашли. Если в нём нужно делать серьёзный ремонт, то открытие обойдётся дороже. Если же нужно просто привести помещение в приличный вид по брендбуку — может хватить и 60 000 рублей. Также нужно закупить технику: камеры, сканер штрихкода, принтер, компьютер. И мебель: зеркала в примерочные, пуфики, столы и так далее. А ещё вам нужно заложить в сумму вложений стоимость аренды помещения и деньги на оплату труда сотрудникам. Так вы точно будете чувствовать себя увереннее.
| Плюсы | Минусы |
| Узнаваемое имя и доверие покупателей, вам не нужно вкладываться в разработку и продвижение бренда. | Изменения в тарифах или политике компании могут повлиять на доход партнера |
| Бренд делится своими регламентами и инструкциями, поэтому вы знаете, как и что делать. | В пунктах выдачи заказов сложнее влиять на свою выручку. Вы можете предоставлять людям хороший сервис и получать 5 звёзд в отзывах, но когда в соседнем доме откроется новый ПВЗ, часть ваших клиентов уйдёт туда, потому что им так удобнее. Поэтому для поддержки предпринимателей у Ozon действует специальная карта, на которой можно подобрать наиболее подходящий для себя вариант локации для открытия ПВЗ. |
| Поддержка от крупной компании. Обычно владельцы франшизы помогают с запуском бизнеса, могут давать поддерживающие выплаты и консультировать по техническим моментам. | Франшиза требует инвестиций времени и денег. Запустить бизнес и просто получать доход не получится. |
Это услуги по уборке квартир, домов или офисов. Этот формат хорош для новичков, потому что спрос на клининг стабилен, а маркетинг на начальных этапах можно строить через доски объявлений, Авито и сарафанное радио.
Чтобы понять, как устроен этот бизнес, советуем сначала поработать клинером самому и выяснить, какая техника хорошая, какие средства помогают ускорить уборку, собрать отзывы и клиентскую базу. А когда заказов наберётся больше, чем вы готовы взять в одиночку, нанимайте исполнителей в команду и повышайте стоимость. Потому что вы теперь компания и помимо покупки расходников надо вкладываться в продвижение.
Клининг легко трансформировать в химчистку. Например, не убирать всю квартиру, а чистить только диваны или ковры. Или машины — химчистка автомобилей тоже пользуется спросом.
Предприниматель поделилась, как открыла клининговую компанию с оборотом 1 800 000 рублей в месяц
Юлия начала своё дело в 2016 году и первые 2 года сама оказывала клининговые услуги. В 2018-м официально открыла компанию и начала нанимать сотрудников. Сейчас в её штате 25 человек.
Она поделилась, что на начальном этапе сложно было подбирать персонал. Большинство кандидатов воспринимали уборку как подработку, поэтому иногда просто не выходили на работу в нужный момент. Сейчас каждый её сотрудник проходит обучение, стажировку, имеет свой график и фронт работ.
На закупку оборудования для одного филиала у Юлии уходит 147 500 тысяч рублей.
Оборот компании составляет 1 800 000 рублей в месяц, из них 1 423 000 рублей уходит на ежемесячные расходы: зарплату сотрудникам, рекламу, налоги, аренду и т.д. А чистая прибыль выходит около 367 000 рублей.
Источник: Как открыть свою клининговую компанию и сколько на этом можно заработать
Какие нужны вложения на старте. Всё зависит от выбранного оборудования и схемы работы:
Не забывайте про вложения на маркетинг: их размер зависит от ваших амбиций и возможности. Без рекламы вам сложно будет пробиться в поле зрения клиентов.
| Плюсы | Минусы |
| Низкий порог входа: можно начать с минимальными вложениями. | Сложности с кадрами: придётся потрудиться, чтобы найти ответственных людей, которые не сливаются с заказов и не левачат. |
| На старте не требуется офис или большой штат: достаточно базового оборудования и нескольких исполнителей. Или вас одного 🙂 | Работа физически тяжёлая и времязатратная, что ограничивает масштаб без найма. |
| Быстрый выход на первых клиентов: Авито, Профи.ру и другие доски объявлений. | Когда вы начнёте нанимать сотрудников, то столкнётесь с негативными отзывами от постоянных клиентов. Не все люди ответственные, они могут просто не дотягивать до того уровня, который раньше клиентам показывали вы. |
| Большая конкуренция. В городах-миллионниках — Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других — клининговых компаний очень много. Чтобы занять своё место на рынке, вам придётся его буквально выгрызать. |
Это помощь хозяевам животных: выгул, кормление, уход и передержка на время командировок или отпуска. Спрос на эти услуги устойчивый и будет расти, потому что всё больше семей заводят питомцев и ищут, кому доверить заботу о них. По данным ВЦИОМ, домашние животные есть у 66% россиян.
Как и в других идеях, в этом бизнесе есть 2 варианта работы:
Для продвижения подойдут Авито, соцсети и другая реклама.
Как Аэлита создала сервис по выгулу и передержке домашних животных с оборотом 150 000 рублей в месяц
Аэлита открыла свой бизнес, когда была в декретном отпуске. Поначалу она брала заказы сама, а потом, когда количество клиентов увеличилось, организовала команду из 30 человек. Сейчас у неё есть 5 догситтеров и 25 человек, которые берут на себя выгул собак. По сути Аэлита занимается посредничеством: связывает хозяев животных и людей, которые готовы за деньги посидеть или погулять с собакой.
Самая востребованная услуга — передержка животных, в период отпусков и праздников спрос на неё очень высокий. Также сервис Аэлиты предоставляет экспресс-прогулки по 20 минут, часовые прогулки, дополнительно предлагаются услуги кормления и мытья лапок. Для привлечения клиентов предпринимательница использует соцсети и таргетированную рекламу. В среднем на рекламу на момент выхода интервью уходило 70 000 в месяц.
Оборот бизнеса в 2021 году составлял 150 000 рублей в месяц, из которых 30–50 тысяч рублей — чистая прибыль.
Источник: Передержка животных как бизнес. Сервис для животных
Какие нужны вложения на старте. Бизнес прост для старта: нужны только минимальные вложения в снаряжение и готовность работать с животными. Организовать передержку можно прямо в своей квартире, если в ней достаточно места для 2−3 животных, а для выгула питомцев нужно только свободное время. Плюс к этому затраты на рекламу и ведение соцсетей, чтобы о вас узнало как можно больше людей.
| Плюсы | Минусы |
| Для старта нужно свободное время и любовь к животным. | Высокая ответственность. Если с питомцем что-то случится, вам придётся за это отвечать. А ещё слухи о негативном опыте быстро разойдутся по постоянным клиентам, и тогда вряд ли вы сможете восстановить свою репутацию. |
| Быстро формируется пул постоянных клиентов. Если человек оставил вам питомца и остался доволен, вряд ли он будет искать кого-то другого для этой работы в следующий раз. | Количество заказов зависит от доверия клиентов, его нужно заслужить временем и отзывами. В самом начале придётся тяжко, потому что хозяева любят своих питомцев и не доверяют их людям, у которых нет рекомендаций или отзывов. |
| Ограничения по масштабу: без команды и помощников не получится брать много заказов. |
Первый год — самый уязвимый период для любого проекта. Но есть несколько правил, которые помогают удержаться и постепенно перевести бизнес из эксперимента в устойчивое и прибыльное дело.
Следите за финансами. Главная причина закрытий — не отсутствие идей, а нехватка денег. Важно с самого начала вести учёт всех расходов и доходов, планировать оборотку хотя бы на три месяца вперёд. Это позволяет не попасть в кассовый разрыв и вовремя подстраховаться.
Выстраивайте доверие с клиентами. Сервис, внимательность и обратная связь помогают удерживать клиентов и превращать их в постоянных. Дешевле сохранить клиента, чем каждый раз искать нового.
Тестируйте гипотезы и анализируйте результаты. Не стоит сразу вкладывать крупные суммы в аренду, оборудование или рекламу. Запустите пробную версию услуги или товара, соберите первые отклики — и только потом масштабируйте. Такой подход экономит деньги и показывает, что реально нужно аудитории.
Будьте гибкими. Если что-то не работает — меняйте формат, корректируйте цену или продукт. Гибкость даёт шанс выжить, а упрямое следование изначальному плану часто приводит к закрытию.
Обучайтесь и спрашивайте советы у опытных коллег. Ваши ошибки не уникальны, кто-то до вас уже с ними сталкивался. Поэтому хорошее обучение, знакомые с опытом и сообщества предпринимателей помогут увидеть ошибки и быстрее найти решение.
Мы уже написали много статей для предпринимателей, которые хотят быть счастливыми и богатыми, а грустными и бедными не хотят. Почитайте их, так у вас появится необходимая база, а дальше уже дело за вами.
Вот с чего можно начать:
