Нажмите на Enter чтобы посмотреть все результаты
Закрыть поиск

SWOT‑анализ

Ищем сильные и слабые стороны бизнеса
10.07.2024
10 минут

Чтобы бизнес мог составить конкуренцию на рынке, нужно вовремя определять и исправлять ошибки, искать возможности, понимать, как и к каким угрозам готовиться. В статье разберём один метод, который способен в этом помочь.

Что такое и когда нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ — это инструмент стратегического планирования. Он помогает комплексно посмотреть на сильные и слабые стороны компании, а также на возможности и угрозы, которые могут повлиять на работу. Так анализируют бизнес, ищут новые пути развития, оценивают жизнеспособность идеи. После анализа должно появиться конкретное решение, как улучшить работу компании.

Зачем нужен SWOT-анализ:

  1. Оценить актуальность своих продуктов после изменений на рынке. Например, производитель радионянь проводит SWOT-анализ, потому что технологии развиваются и нужно решить — продолжить ли выпускать продукт или переходить на видеоняни.
  2. Найти идеи роста для компании. Бизнес приносит прибыль, теперь нужно его масштабировать. SWOT-анализ помогает понять, в какую сторону двигаться. Например, какие товары добавить в ассортимент.
  3. Изучить угрозы и возможности для бизнеса после выхода нового закона. Например, увеличили акцизы на алкоголь, теперь ресторану придётся поднять цену на барное меню. Нужно найти решение, как не отпугнуть клиентов.
  4. Выйти на рынок с новым товаром. Оценить, есть ли смысл вносить в линейку дополнительный продукт или сейчас угроз больше, чем возможностей.
  5. Подвести итоги за конкретный период. Понять, как бизнес изменился за год, с какими проблемами столкнулся и как их преодолеть с помощью возможностей.
  6. Изучить сильные и слабые стороны сотрудников. SWOT поможет решить, нужно ли уволить работника или он значим для компании.
  7. Проверить эффективность каналов маркетинга. Реклама запущена, теперь нужно подвести итоги, привела она к покупкам или работает неэффективно.

Разберёмся с SWOT-анализом на примере Ильи, у которого есть маленькое кафе. Чтобы его открыть, он отучился на повара, оформил кредит, взял в аренду помещение. Навыков и опыта предпринимательства у него ещё нет. В команде у Ильи всего два официанта, посудомойщица и уборщица, а блюда он готовит сам. Кафе начало приносить небольшую прибыль, и теперь Илья задумался о расширении услуг. Проанализировал, что вокруг много офисных зданий, и хочет ввести в меню бизнес-ланч.

SWOT-анализ поможет ему оценить, стоит ли вводить в меню бизнес-ланчи или эта идея рискованная.

Кому от SWOT-анализа будет мало пользы:

• Совсем новому бизнесу, потому что необходимо опираться на хоть какую-то информацию. Например, на мнение покупателей.

• Монополистам. На них слабо влияют внешние факторы. При любых изменениях на рынке они так и останутся одни. Например, «Газпром» — монополист по транспортировке газа. У него не может появиться прямого конкурента, поскольку для этого потребуются гигантские затраты.

• Высокорисковым компаниям. Например, тем, которые занимаются инвестированием в криптовалюту. Их рынок слишком непостоянен, чтобы на него опираться.

Максим Трусов — Максим Трусов, руководитель программы лояльности REDMOND

Контакты

Как проводить SWOT-анализ

SWOT — это аббревиатура, каждая буква обозначает одну из сторон бизнеса:

Разберём подробнее каждую составляющую.

S — strengths. Сильные стороны

В чём наше преимущество перед конкурентами, за счёт чего мы крутые:

У бизнеса Ильи такие сильные стороны:

Уникальность — авторская вкусная кухня. Все рецепты он придумал сам и делает необычную подачу. Посетителям нравятся блюда, их фотографируют и выкладывают в соцсети.

Удобное местоположение — вокруг много офисов, недалеко находится большой жилой комплекс. Иногда приходят офисные сотрудники после работы и узнают о бизнес-ланче.

W — weaknesses. Слабые стороны

Что точно нужно улучшить, чтобы быть конкурентоспособным:

Слабая сторона бизнеса Ильи — недостаток ресурсов. Повар только он, а для бизнес-ланча нужно нанимать ещё одного. Также у него мало официантов, а финансов на наём дополнительного персонала нет.

O — opportunities. Возможности

Внешние обстоятельства, которые дают возможности для развития:

Илья походил по ближайшим кафе и отметил, что только у двух из шести ближайших заведений есть ланчи, а в обед там полная посадка. Поэтому свободные рыночные ниши — это его возможности.

T — threats. Угрозы

Внешние угрозы, которые могут навредить:

Илья отметил для себя важную угрозу — экономические колебания. Цены на продукты растут, и он не уверен, что сможет держать привлекательную стоимость на бизнес-ланчи. Тем более из-за экономической обстановки люди часто берут обед из дома.

В нашем примере предприниматель остро зависит от средств кредиторов и владельца помещения. Любая просрочка оплаты грозит полной потерей бизнеса. Также успешность бизнес-ланча зависит от работы окружающих компаний. В случае перехода к удалённой работе или очередного карантина кафе окажется под угрозой. 

С другой стороны, то, что Илья арендует помещение, а не купил, даёт возможность быстрее переехать в другое место, если не будет трафика. 

Максим Трусов, руководитель программы лояльности REDMOND

Илья создал таблицу, куда выписал все свои выводы.

Strengths
Сильные стороны

— Удобная локация
— Вкусная авторская еда
— Цена = качество
— Хорошее обслуживание
— Илья сам любит общаться с гостями
Weaknesses
Слабые стороны

— Только один повар и мало официантов
— Нет возможности нанять дополнительных официантов
— Нет рекламы и нет большого бюджета на неё
— Пока есть только один хороший поставщик продуктов
Opportunities
Возможности

— В районе мало заведений с бизнес-ланчами
— Несколько хороших поваров ищут работу
— Скоро откроется большой бизнес-центр
Threats
Угрозы

— Рост цен на продукты
— Люди начали экономить и берут еду из дома
— Другие кафе тоже добавят бизнес-ланчи
— Любая просрочка оплаты грозит полной потерей бизнеса
— Растёт популярность удалённой работы

Как использовать результаты SWOT-анализа

Таблица составлена, теперь можно подвести итоги. Для этого нужно связать внешние и внутренние факторы, найти точки их влияния друг на друга. Например, соединяем сильные стороны и угрозы и думаем, как с помощью преимуществ преодолеть возможные сложности.

КомбинацииВопросыРезультаты Ильи
Strengths + Opportunities

Сильные стороны + Возможности
Как можно улучшить то, что уже отлично работает?— Добавить бизнес-ланчи в меню.
Weakness + Opportunities

Слабые стороны + Возможности
Как стать сильнее благодаря внешним возможностям?— Нанять повара на бизнес-ланчи.
— Раздавать в обед листовки около нового бизнес-центра после открытия.
Strengths + Threats

Сильные стороны + Угрозы
Как преодолеть угрозы при помощи преимуществ?— Если другие кафе тоже введут бизнес-ланчи, нужно будет сдерживать рост цен в своём кафе. Для этого следует найти ещё несколько поставщиков продуктов.
— Чаще всего меню бизнес-ланча простое, поэтому сделать недорогие, но нестандартные блюда, например, суп Авголемоно.
Weakness + Threats

Слабые стороны + Угрозы
Какие ситуации могут привести к худшим условиям?— Без рекламы люди не узнают про ланчи. Надо запустить рекламу.
— У единственного поставщика вырастут цены на продукты. Надо искать ещё поставщиков.

Илья решил, что идею бизнес-ланчей нужно реализовывать. Вот что он сделает в первую очередь:

Чтобы провести SWOT-анализ, нужно максимально честно отнестись к своему бизнесу. На первом этапе — изучить внутренние факторы: то, на что предприниматель может повлиять сам. И только после этого переходить к внешним обстоятельствам.

Конечно, в представлении предпринимателя его бизнес — лучший. Поэтому опираться нужно не на собственную точку зрения, а на мнение покупателей: почитать отзывы в соцсетях, на отзовиках, провести опросы. 

Максим Трусов, руководитель программы лояльности REDMOND

Главное

Над статьёй старались:
Создала статью:Анна Щербакова
Делились мозгами:Максим Трусов
Редактировал:Руфат Валлиуллин
Рисовала:Анастасия Сергеева
Публиковала:Жазира Карентаева
What’s your Reaction?
good
good
1
good
good
0
good
good
0
good
good
0
bad
bad
0
0
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Что внутри: