Нажмите на Enter чтобы посмотреть все результаты
Закрыть поиск
Меня зовут Тая Тимофеева, и с 2019 года я развиваю свою фотостудию «Неформат». Но почти 10 лет меня называли Таисия Анатольевна, потому что я была училкой.
После выпуска я устроилась на работу во Дворец творчества «На Ленской». Я вела там студию по видеопроизводству со скучным, но понятным названием — «Видео СМИ». Мы начинали с репортажей с местных событий, а развернулись до ток-шоу, подкастов, документальных фильмов и даже игровых клипов на собственные песни.
Сейчас я понимаю, что преподавание и бизнес не так уж и отличаются друг от друга. А о том, что объединяет эти области и как мой опыт может быть полезен другим предпринимателям — расскажу в статье.
Я работала в дополнительном образовании. Это важное уточнение: школа обязательна, там программа спущена сверху, и дети туда ходят независимо от желания. А я сама предлагала, чем заняться, изучала тренды, которые могут увлечь детей, придумывала, где брать первых учеников, проводила отчётные мероприятия. От меня зависело, придут ли ребята, останутся ли со мной, посоветуют ли друзьям.
По сути, я делала то, что должен уметь предприниматель: изучала спрос, анализировала конкурентов, выявляла боли, формулировала УТП, занималась рекламой, привлекала клиентов, нанимала «подрядчиков» в лице коллег-педагогов. В общем, всё, кроме извлечения прибыли.
Похожее есть и в других сферах. В небольших компаниях наёмные сотрудники с высокой степенью ответственности зачастую уже имеют своё дело, просто не считывают это из-за статуса исполнителя.
Как я ушла в свободное ИП-плавание
В каждый проект видеостудии я вкладывала все ресурсы: время, силы и даже деньги с подработок. Через несколько лет видеоработы моих старшеклассников соревновались во «взрослых» фестивалях — не в плане тем, а в плане уровня других участников. Нашими конкурентами там были не только старшекурсники профильных вузов, но даже молодые действующие режиссёры, получившие гранты от Министерства культуры.
Тогда я впервые ощутила, что делаю значительно больше рядового сотрудника. Пару раз даже задумывалась о том, что уровень моей общественной студии тянет на крутую частную школу кино. Но я не представляла, как в новом году можно взять деньги с детей, которые учились бесплатно в прошлом. Да и семьи многих из них не могли бы это себе позволить.
Зато я по своей инициативе часто посещала с детьми чужие коммерческие фотостудии, чтобы ребята поработали с профессиональным светом. Продавать знания мне было зазорно, а объект, который можно пощупать — продукт понятный. Так в 2019 году у меня появилась собственная фотостудия «Неформат». Это слово часто мелькало в разговорах с ребятами: «Наши работы такие оригинальные, неформатные». Так и родилось название.
Я работала со старшеклассниками, кружок быстро обрастал проектами, а команда увеличивалась. Поэтому я научилась делегированию и умению чётко ставить задачи. Тем более что многие мои ребята собирались идти в режиссуру в будущем — и я старалась дать им навыки управления.
Например, на первом году обучения я сама подбирала героев для интервью, договаривалась о съёмках и искала локации. На втором году обучения это делал студиец с опорой на мои подсказки и «репетиции». А на третьем — должен был представить работу полного цикла с минимальным включением с моей стороны.
Похожий принцип я заложила, когда стала взращивать администраторов. Практически все наши админы шли выше по карьерной лестнице, вплоть до руководства направлением — фотосессии, визаж, видеосъёмка, декорации студии на выезд.
Снаружи предпринимательство сводится к «купи-продай», но по факту бизнес делают люди. Выявлять сильные и слабые стороны, искать золотую середину между человеческим и рабочим, да и вообще строить диалог — без этого не получится развивать своё дело.
Школа — разношёрстное место в плане аудитории. Тут замкнутые дети, неадекватные родители, консервативные охранники, добрые педагоги-друзья и злые педагоги-конкуренты. Нужно выявить потребность и подобрать ключик к каждому из них. И это не только навык переговоров — это работа с болями.
Наш кружок работал по субботам, но во Дворце мало кто занимался в выходные. Ко мне приходило много детей, они оставались на много часов. И я думала, что мои руководители будут рады. Но вместо похвалы я получила просьбу уменьшить активность. Как оказалось, это была дополнительная нагрузка на вахту, охрану и уборщиков — такая популярность усложнила им работу. В итоге мы нашли хорошее решение и добавили часов в воскресенье, разделив потоки и удовлетворив всех участников процесса.
В бизнесе ты тоже должен понимать скрытые мотивации и договариваться. Например, охрана производства, где была моя первая студия, терпеть не могла синие волосы моих творческих клиентов. А соседи-ремонтники, привыкшие работать в грязи и шуме, удивились, что теперь кто-то радеет за чистоту лифтов. Были и проверяющие органы, замотивированные найти нарушения… Терпение и взаимодействия с совсем разной аудиторией в педагогике помогли наладить отношения даже с самыми непростыми людьми.
В найме сотрудник приходит на всё готовое, но не в педагогике. В красивых презентациях есть медиацентры, современные кабинеты, удобные концертные залы. По факту — ноутбуки еле тянут текстовый редактор, те самые залы расписаны на полгода вперед, а оборудование покупают учителя на личные деньги или «премии», если повезло с начальством.
Мне как педагогу иногда приходилось подрабатывать, чтобы обеспечить материальную базу. И это не я сумасшедшая. Мои коллеги-театралы покупали декорации для постановок на деньги от продажи личных вещей на Авито. Звукорежиссёры и музыканты приносили детям микрофоны, которые купили на гонорары от проведения свадеб. И даже знакомый физрук из обычной школы сам покупал волейбольные мячи.
К предпринимательству эти проблемы имеют прямое отношение. В России слабо распространён формат инвестирования. Поэтому почти весь малый и микробизнес — от кофеен до молодых брендов одежды — во время запуска опирается на личные доходы основателя. Часто ошибка в этом вопросе становится фатальной — деньги кончаются раньше, чем бизнес выходит в плюс. И именно здесь мой опыт в найме оказался полезным. Я столкнулась с проблемой самообеспечения раньше среднего сотрудника корпорации и благодаря этому научилась планировать финансы.
Конечно, когда в 2019 году я открыла первую коммерческую фотостудию, всё равно не обошлось без перерасходов. Зато при перезапуске в 2023 году, даже в условиях шатающейся экономики, начальная смета с итоговой не совпала всего на 10%. Так что школьный опыт дал свои плоды.
Когда я запускала первую версию «Неформата», ещё без сложных технологий, комментарии с профильных форумов поселили во мне страх неадекватных клиентов.
Такие же дискуссии в интернете ведут про школу, детей и родителей. За почти десятилетний стаж были разные случаи: посложнее, с особенностями, со специфическими запросами. Но подход я нашла ко всем! И принципы из педагогики пригодились в работе с клиентами. Взрослые люди могут иметь тачки, квартиры и кредиты, но в стенах фотостудии они на том же уровне, что и старшеклассники — тоже волнуются, стесняются, боятся выглядеть неумелыми.
К сожалению, на фото- и видеорынке развит снобизм — от конкурентов я часто слышу, как они недовольны тем, что гости не знают оборудования. Понятно, почему так: многие руководители фотостудий — профессиональные фотографы. Но мне такой подход не нравится. Когда я увидела, что гостям и правда не хватает навыков, я запустила серию образовательных роликов — как для учеников видеостудии, только для взрослых. Это отлично сработало: большой сегмент посмотревших стали клиентами и повторяли эти приёмы на своих съёмках у нас. Ещё мы сделали бесплатную PDF-памятку со схемами света, которая тоже привела платных клиентов.
Когда я сдавала руководству свою программу, у меня спросили про её главную задачу. Я сформулировала: «Научиться монтажу». И получила ответ: «Нет, это неверно — дети учатся взаимодействовать друг с другом».
Когда клиенты приходили в мою фотостудию, мне казалось естественным, что их задача — сделать хороший контент. Но многие вели активные бэк-трансляции в сторис, тегали аккаунт в соцсетях. Результат в итоге работы не выкладывали, но снова приходили к нам. Потому что ценность для них была не в кадрах, а в ощущении: смотрите, я с камерой, вот сколько оборудования, у нас большая команда, мы снимаем кино, круто! И именно за «круто!» они платили. Так же как мои школьники отдавали свободное время за сопричастность к чему-то большему.
Вывод — поиск скрытого помогает во многих аспектах бизнеса. Смотрите глубже поверхностной мотивации — легче ведёте переговоры даже со сложными людьми. Выходите за пределы казалось бы очевидной задачи — можете сформулировать более интересное УТП и поймёте, зачем клиентам ваш продукт на самом деле. И, наконец, после переоценки рабочего опыта в найме увидите, что вы уже умеете всё нужное для бизнеса — просто не замечали этого раньше.
