Нажмите на Enter чтобы посмотреть все результаты
Закрыть поиск

5 рутинных бизнесовых задач, которые ChatGPT сделает лучше вас. И быстрее

Объясняем на примерах и делимся промтами
20.12.2024
6 минут

Представьте, что каждое утро в офисе теперь будет начинаться не с бесячей рутины, а с реально полезной работы, которая приносит деньги. В статье собрали пять задач, которые можно передать ИИ уже сегодня.

Матчасть: что такое промт и как его правильно составить

Промт — это команда для нейросети. По нему ИИ понимает, что от него хочет пользователь. Хороший промт состоит из нескольких частей:

Если промт составлен правильно, больше шансов, что нейросеть поймёт с первого раза то, что от неё ждёт пользователь. Если нет, тоже поймёт, но придётся оплатить подписку на Chat GPT, потому что закончится лимит запросов, пока вы добьётесь того, что нужно.

Роль

Этот шаг нужен, чтобы нейросеть представила себя кем-то, думала, как этот человек, и отвечала от его имени. Чем меньше у ИИ возможностей додумать что-то самостоятельно, тем точнее будет ответ. Для этого опишите, кем хотите видеть нейросеть:

«Представь, что ты [маркетолог, копирайтер, бухгалтер, фитнес-тренер, бизнес-консультант, астролог]».

Задача

Здесь говорим нейросети, что нужно сделать. Это основная часть промта, в которой содержится запрос. С ним работает тот же принцип: меньше пространства для манёвра — лучше результат:

"Твоя задача — [составить план, дать совет по распорядку дня, подобрать рацион на день]".

Контекст

Этот шаг нужен, чтобы дать нейросети фактуру, детали, факты и прописать ограничения:

"Учитывай, что [встреча на полчаса, обед должен быть самым калорийным приёмом пищи, компания работает полгода]".

Вид ответа

Нужно описать нейросети, в каком виде нужен результат:

"Напиши ответ в виде [структуры, стилистики, формата]".

Например:

Дальше и правда была подробная планировка. Попробуйте провернуть такое самостоятельно 🙂

Задача № 1, которую можно делегировать ChatGPT: подготовка к переговорам

Нейросеть подготовит вопросы и аргументы, сценарий переговоров, сравнит варианты и сформулирует финальные условия. Так пользователь заранее отработает возражения, которые могут возникнуть в процессе, и увеличит свои шансы на выгодную сделку.

Например, мы попросили нейросеть помочь с переговорами по поводу ассортимента магазина. Дали такие вводные:

Мы пофантазировали, а вы можете попросить ИИ отработать реальный кейс

Так ответила нейросеть:

Ответ нейросети, который при желании легко докрутить: попросить отработать все предложенные возражения

Задача № 2, которую можно делегировать ChatGPT: маркетинговые запросы

Нейросеть разработает стратегию удержания и привлечения клиентов: составит гипотезы и расскажет по шагам, как запустить это в работу.

Вот как ответила нейросеть на маркетинговый запрос:

В ответ на запрос нейросеть выдала 10 разных гипотез

Мы попросили ChatGPT докрутить вариант с программой лояльности:

Получился суперподробный и понятный ответ

Задача № 3, которую можно делегировать ChatGPT: ответы на отзывы

Отработка отзывов — тонкий момент: всё-таки на критику лучше ответит человек. Бот не сможет уточнить детали, выяснить правду и исправить ситуацию. Но на позитивные комментарии нейросетка ответит так же человечно.

У ChatGPT есть платная и бесплатная версии. В платной пользователь создаёт приложение внутри нейросети — индивидуальную версию ChatGPT, настроенную под запрос. Например, создаёт бота, который будет отвечать на отзывы: задаёт язык, структуру и длину ответа.

В бесплатной версии пользователь не создаёт приложения, а берёт уже готовые. Они тоже настраиваются под конкретного человека, но не настолько детально: нельзя задать общий промт, выбрать название, аватар и добавить контекст. Для ответов на отзывы подойдёт встроенное приложение Write For Me. При первом запуске приложения дайте нейросети вводные, чтобы она составляла ответы на их основе. Например, опишите свой вид бизнеса, целевую аудиторию, tone of voice компании и длину ответов. Если уже есть брендбук, загрузите его файлом и попросите проанализировать, так будет быстрее и проще.

Например:

Вводные данные достаточно задать только раз, дальше нейросеть будет учитывать эти параметры при ответах
Пока этот ответ довольно общий, но его можно улучшить, если дать нейросети больше деталей

Задача № 4, которую можно делегировать ChatGPT: анализ конкурентов

Нейросеть подскажет, за счёт чего конкуренты успешны в той или иной отрасли. ChatGPT изучит, как на продажи влияют ценовая политика, реклама и ассортимент, и даст свои рекомендации для вашего бизнеса.

Например:

Ниже были и другие варианты, например, обучение персонала и своевременное реагирование на новые тренды

Задача № 5, которую можно делегировать ChatGPT: шаблоны отчётов

Если совсем не разбираетесь, как работать с таблицами, попросите нейросеть составить отчёты, которые будут отображать доходы и расходы в первое время работы компании. При небольших оборотах ChatGPT заменит бизнесу финансового директора. Нейросеть составит шаблон отчёта, а предпринимателю останется только вбить данные и добавить новые метрики при необходимости.

Бизнесу с оборотом от миллиона рублей лучше нанимать специалиста и привязывать всю отчётность к программам, которые собирают данные автоматически, например, «Финтабло» или «Планфакт». В статье «Как составить бюджет на год без финансового директора» рассказали, почему считать деньги важно всем и как составить годовой отчёт самостоятельно.

Например:

Подходящий шаблон, но он не поможет посчитать прибыль, поэтому дорабатываем

Как внедрить ChatGPT в работу

Не обязательно делегировать нейросети именно эти пять задач. Мы описали те, которые кажутся неочевидными на первый взгляд. А у вас могут быть свои.

Определите задачи для делегирования. Подумайте, какие задачи вас больше всего бесят, когда вы приходите на работу, и попробуйте отдать их ИИ: распределение задач внутри команды, общение с поставщиками или составление плана на день.

Формулируйте чёткие запросы. Чтобы работа с ChatGPT была эффективной, задавайте понятные и конкретные промты. Например, вместо «Помоги с переговорами» попросите нейросеть подготовить вопросы или отработать возражения. Чем детальнее запрос, тем лучше результат.

Тестируйте и адаптируйте. На первых этапах используйте нейросеть как помощника: проверяйте, дорабатывайте её ответы, адаптируйте под себя. Со временем научитесь задавать запросы, которые за несколько минут делают большую работу.

Интегрируйте в команду. Покажите сотрудникам, как работать с нейросетью. Например, отделу продаж ChatGPT подготовит скрипты для обзвонов, а маркетологам напишет тексты для рекламы или составит сценарий видеоролика.

Над статьёй старались
Писал:Климент Контент
Консультировал:Александр Поярков
Рисовала:Анастасия Сергеева

 

What’s your Reaction?
good
good
7
good
good
8
good
good
0
good
good
5
bad
bad
1
0
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Что внутри: