
Кажется, что нет людей надёжнее, чем твои близкие. С ними и в огонь, и в воду, и в бизнес. Правда, практика показывает, что справиться с напряжением, которое появляется вместе с общими финансовыми обязательствами и постоянными рисками, получается не всегда.
В статье расскажем, как вести бизнес с друзьями и родственниками, чтобы не разругаться и получить прибыль.
Так на самом деле в семье один в один, как и в бизнесе)
Доминик Торетто
Быстро появляется доверие, потому что база уже есть. Не нужно месяцами присматриваться друг к другу, проверять намерения и строить рабочие отношения с нуля: бизнес начинается с готового фундамента.
Общие ценности помогают легче принимать стратегические решения. Когда у людей похожий взгляд на жизнь, деньги и ответственность, спорить о курсе компании приходится меньше, а развивать бизнес становится проще. Именно из-за этой лёгкости и взаимопонимания многие предприниматели начинали своё первое дело с друзьями.
Общая история делает успехи ощутимее, а трудности — легче. Есть чувство, что вы команда, в которой каждый знает: мы начали бизнес вместе и ради тех, кого любим.
Гибкость выше, потому что партнёры готовы подстраиваться в непростые моменты. Внешний бизнес-партнёр обычно имеет чёткие границы, а близкий человек чаще выбирает поддержку, перераспределение задач и взаимовыручку. Это плюс, пока никто не начинает злоупотреблять чужой добротой.
Сложные ситуации решаются быстрее, потому что коммуникация короче и честнее. Люди, которые много лет рядом, умеют говорить прямо, слышать друг друга и договариваться без долгих дебатов. Этот плюс работает, если у вас выстроены реально близкие отношения и вы уже повидали вместе некоторое… разочарование.
Сильнее чувство ответственности друг за друга и за общее дело. Мотивация держится на глубоком внутреннем желании сохранять и развивать бизнес, потому что вы не просто ходите на работу, а строите общее будущее. Но это правило работает до того момента, пока каждый из партнёров получает хороший выхлоп от этого общего дела.
Отсутствие чётких договорённостей создаёт почву для обид и недопонимания. Когда роли, обязанности и финальные решения принимаются на словах, каждый строит свою картинку происходящего, и в какой-то момент эти картинки перестают совпадать. Если обязанности не закреплены юридически, это ставит под угрозу бизнес вообще.
Нагрузка распределяется неравномерно, если заранее не обсудить вклад каждого. Один работает ночами, другой считает, что поработать пару часов в день достаточно. В итоге напряжение растёт, даже если люди искренне любят друг друга.
Инвесторы относятся настороженно, когда видят семейный или дружеский бизнес. Им нужны гарантии, а решения в парах или семьях могут быть приняты на эмоциях + вопрос документации стоит острее, потому что бизнес часто строится чисто на доверии.
Личные эмоции легко перетекают в рабочие процессы и влияют на решения. Стоит случиться домашней ссоре, и обсуждение задач уже звучит через обиду или усталость, что усложняет любую совместную работу.
Личная связь может стать инструментом давления, если правила не обозначены заранее. Фразы вроде «мы же семья» или «ты же понимаешь, что мне тяжело» подменяют аргументы и мешают обсуждать дела объективно, а бизнесу расти.
О том, почему стоит чётко составлять партнёрское соглашение, рассказал предприниматель, который зашёл в бизнес с другом детства, а вышел с долгами: читайте об этом в статье «Как я открыл гастролавку с морепродуктами».
«У нас с мужем совместный бизнес. Согласна со многим написанным, семейный бизнес — это сложно. Но! Всё не так однозначно, есть и свои преимущества. Конечно, это при условии, что у вас адекватный партнёр и изначально, ещё до бизнеса, были выстроены надёжные, поддерживающие отношения».
Анна Небо, наш читатель
Если коротко: заверяйте и документируйте всё.
Совет 1. Разделяйте роли заранее, чтобы не путать работу с отношениями. Чёткое понимание того, кто за что отвечает, снижает количество споров и помогает каждому чувствовать свою зону влияния, помогает бизнесу развиваться.
Совет 2. Фиксируйте договорённости юридически, чтобы не опираться на память и настроение. Это защищает обоих бизнес-партнёров и освобождает общение от лишних эмоций: документ остаётся документом, даже если день выдался трудным.
Совет 3. Обсуждайте деньги честно и регулярно, чтобы не копить напряжение. Не бойтесь прямо обсуждать зарплату и финансовые обязательства. Деньги — самая частая причина, по которой рушится партнёрство, дружба и хорошие отношения с родственниками, особенно, если речь о совместной работе. В бизнесе открытый разговор о вложениях, обязательствах и распределении прибыли сделает партнёрство устойчивее. И вообще, все недовольства и сомнения лучше высказывать сразу и прямо.
Совет 4. Держите личное и рабочее в разных ящиках, чтобы не смешивать эмоции. Споры дома не должны ехать в офис, а рабочие задачи — разрушать вечер за семейным ужином, даже если дом и офис — это одно и то же место. Бизнес — очень крутая тема для разговора, но дать отдохнуть себе и партнёру тоже важно.
Совет 5. Создайте рабочие ритуалы, чтобы бизнес жил по правилам, и помните о дисциплине. Планёрки, отчёты, дедлайны и встречи превращают дело в системный проект. Например, если штрафы за опоздание есть у рядовых сотрудников, они должны быть и у сестры, которая занимается маркетингом. Не делайте друг другу послабления только из-за родственных отношений: однажды все мелочи накопятся и выльются в обиду, затаённый конфликт или что похуже.
Совет 6. Не принимайте решения на эмоциях. Здраво взвешивайте риски, все за и против. Подходите к решениям с холодной головой. Если брат говорит, что дело верное, но цифры кричат об обратном, подумайте ещё раз, хотите ли вы довериться его чутью и развалить бизнес.
Совет 7. Привлекайте внешних специалистов, чтобы не вариться в собственных ожиданиях. Юрист, бухгалтер или менеджер снимают лишнюю нагрузку. Если вы можете нанять крутого специалиста, который прокачает ваш бизнес, не бойтесь привлекать их. Тот же юрист может помочь прописать все права и обязанности партнёров компании.
Совет 8. Уважайте компетенции друг друга, чтобы не спорить из принципа. Честно оцените способности каждого. Например, ваша тёща занимается финансами, потому что работала бухгалтером 30 лет, а ваша жена шарит за Нельзяграм и продвижение в соцсетях — разделяйте и властвуйте. Дайте каждому двигаться в своей зоне ответственности и не дёргайте друг друга по мелочам.
Совет 9. Регулярно проверяйте, куда движется бизнес, чтобы идти в одном направлении. Совместная ревизия целей помогает сохранять единую картинку и вовремя корректировать путь. Возможно, ваш партнёр не понял, что вы хотите попробовать выйти в новое направление, и теперь тайно недоумевает, почему это вы резко сменили курс.