Давай сколько
не жалко

Назначить цену на услуги, особенно впервые, сложно — поди пойми, из чего эта самая цена строится, где заканчивается «мало» и начинается «много». А если нет каких-то расходников, то и себестоимость посчитать не получится — кажется, что отталкиваться совсем не от чего.

Вот есть Аркадий, он хорошо пишет тексты на заказ, трудолюбив и в целом серьёзно подходит к задачам. Но когда ему предстоит оценить стоимость своих работ, он впадает в ступор.

Давайте разбираться, как сформировать такую цену, которая и Аркадия устроит, и клиентов не спугнёт.

Средняя стоимость услуг по написанию текстов может стать Аркадию ориентиром для установки цены. Попробовать выяснить средний диапазон цен можно как минимум двумя способами:

• Поискать цены в соцсетях. Часто копирайтеры и любые другие спецы ведут соцсети, чтобы продвигать свои услуги. Они могут публиковать расценки в своих профилях или на сайте. Так что пару часиков мониторинга аккаунтов — и можно прикинуть средний диапазон цен.
• Посидеть на сайтах с вакансиями, в Телеграм-каналах, где постят предложения работы копирайтерам. Часто в таких объявлениях указывают объёмы работ и их стоимость. А если пишут размыто, можно попробовать походить по собеседованиям, пообщаться с заказчиками и сформировать для себя представление о ценах, а заодно и клиентов попробовать зацепить.

Авторы могут писать схожие тексты по одной и той же тематике за 10 тысяч, а могут за 50 тысяч. И у каждого будут свои аргументы. Кажется, как будто это не совсем справедливо, но дело вот в чём:

Аналогичное правило работает и в любой другой сфере.

Важно определить для себя, какая сумма будет мотивировать выполнить задачу как можно лучше и избавит от мыслей в голове наподобие: «Ну вот, столько работы проделал, а получил опять копейки, не надо было соглашаться…»

Ну или ещё хуже — мысли, из-за которых у вас точно могут отвалиться заказчики: «Всё равно платят мало, значит и сделаю как получится».

Чтобы отыскать комфортную для себя цену, можно попробовать выполнить несложное упражнение. Берёте листок, пишете, допустим, 5 тысяч. Закрываете глаза. Представляете, что деньги уже в кармане. Есть удовлетворённость? А если вообразить, что клиент был бы готов заплатить больше? Если задумались, то есть смысл начать перебирать суммы и дальше до момента, пока не станет совсем неловко — это уже потолок.

Осталось понять, какую сумму в итоге называть клиенту. Чтобы совсем не вогнать себя в стресс, попробуйте предложить какую-то среднюю сумму из своего диапазона. Ускакать можно и сразу к последней, но мы не советуем — скорее всего, вам будет очень сложно это сделать морально.

Просить больше денег страшно. Мы понимаем. И страшно от того, что кто-то не захочет дальше продолжать сотрудничать или покрутит у виска и скажет: «А чего не миллион запросил?» У нас есть новость — кто-то правда откажется, а кто-то согласится.

Чтобы не потерять всех клиентов, действуйте планомерно и не повышайте цены для всех разом, об этом мы рассказали в отдельной статье.

Чтобы было не страшно отвечать на вопросы клиентов, почему была одна цена, а стала другая — проработайте ответы заранее. В этом помогут как минимум три аргумента:

• Выросла ценность услуги. К примеру, Аркадий может сказать, что в эту цену уже входит его время на поиск экспертов и запрос проверенной аналитики для подготовки материалов, а также перевод иностранных научных материалов с подходящими для статьи примерами. Это значит, что за такую цену он гарантирует заказчику уникальный материал с максимально проработанной фактурой и интересными примерами.
• Скорость выполнения. Если надо сделать всё максимально быстро. Это значит, что тому же Аркадию нужно будет жертвовать сном, временем с семьёй и другими проектами. Поэтому можно пояснить, что на срочные задачи действуют повышенные тарифы.
• Да потому что! Ещё один способ объяснить назначенную стоимость — это честно сказать заказчику, что за работу нужна именно такая сумма, чтобы её было комфортно выполнять.