
Готовим клиента
к основной покупке
и классного предложения
Как нащупать и назначить
справедливую цену за услуги
Назначить цену на услуги, особенно впервые, сложно — поди пойми, из чего эта самая цена строится, где заканчивается «мало» и начинается «много». А если нет каких-то расходников, то и себестоимость посчитать не получится — кажется, что отталкиваться совсем не от чего.
Вот есть Аркадий, он хорошо пишет тексты на заказ, трудолюбив и в целом серьёзно подходит к задачам. Но когда ему предстоит оценить стоимость своих работ, он впадает в ступор.
Давайте разбираться, как сформировать такую цену, которая и Аркадия устроит, и клиентов не спугнёт.
Средняя стоимость услуг по написанию текстов может стать Аркадию ориентиром для установки цены. Попробовать выяснить средний диапазон цен можно как минимум двумя способами:
Авторы могут писать схожие тексты по одной и той же тематике за 10 тысяч, а могут за 50 тысяч. И у каждого будут свои аргументы. Кажется, как будто это не совсем справедливо, но дело вот в чём:
Нет никакой справедливой цены.
Есть только та, которая устроит и заказчика, и вас.
Аналогичное правило работает и в любой другой сфере.
Важно определить для себя, какая сумма будет мотивировать выполнить задачу как можно лучше и избавит от мыслей в голове наподобие: «Ну вот, столько работы проделал, а получил опять копейки, не надо было соглашаться…»
Ну или ещё хуже — мысли, из-за которых у вас точно могут отвалиться заказчики: «Всё равно платят мало, значит и сделаю как получится».
Чтобы отыскать комфортную для себя цену, можно попробовать выполнить несложное упражнение. Берёте листок, пишете, допустим, 5 тысяч. Закрываете глаза. Представляете, что деньги уже в кармане. Есть удовлетворённость? А если вообразить, что клиент был бы готов заплатить больше? Если задумались, то есть смысл начать перебирать суммы и дальше до момента, пока не станет совсем неловко — это уже потолок.
Осталось понять, какую сумму в итоге называть клиенту. Чтобы совсем не вогнать себя в стресс, попробуйте предложить какую-то среднюю сумму из своего диапазона. Ускакать можно и сразу к последней, но мы не советуем — скорее всего, вам будет очень сложно это сделать морально.
Просить больше денег страшно. Мы понимаем. И страшно от того, что кто-то не захочет дальше продолжать сотрудничать или покрутит у виска и скажет: «А чего не миллион запросил?» У нас есть новость — кто-то правда откажется, а кто-то согласится.
Чтобы не потерять всех клиентов, действуйте планомерно и не повышайте цены для всех разом, об этом мы рассказали в отдельной статье.
Чтобы было не страшно отвечать на вопросы клиентов, почему была одна цена, а стала другая — проработайте ответы заранее. В этом помогут как минимум три аргумента: